Laden...
Diese Stelle teilen

System Engineer Track & Trace (m/w/d)

System Engineer Track & Trace (m/w/d)

Erscheinungsdatum: 
Standort: 

Lüneburg, Niedersachsen, Deutschland

Geschäftsfeld:  Pharma
Unternehmen:  Werum

Tasks

As a System Engineer, you provide technical assistance to the customers using Werum’s IT solutions on the manufacturing floor. You help customers troubleshoot their Track & Trace environment by providing excellent incident investigation and refering to known errors or similar approaches within existing support cases for solving customer’s issues. You provide clear technical instructions and/or perform expert level activities. Furthermore you may act as a system administrator on behalf of the customer and execute day-to-day maintenance of the Track & Trace solution.

 

  • Qualified Incident Management and Service Request Fulfillment on vendor level in a complex application environment (client application, application server, background process server, virtualization layer, database, interface to ERP, interface to production machines)
  • Taking care of our customer's business processes and helping to maintain a stable and interruption free production
  • Close collaboration with internal 3rd level support teams
  • Administration of the system at customer sites
  • Being part of a dedicated Track & Trace team responsible for product development,  project execution and 3rd level support
  • Visit customer's production sites from time-to-time
  • Flexible working hours to support outside regular business hours (upon request including weekends and/or 24/7)

 Qualifications

  • University degree in e.g. computer science/engineering/software development and/or multiple years of experience in vendor level support organizations
  • General overall skills in complex application troubleshooting
  • Advanced knowledge in local area network operations, virtualization environments (e.g. Citrix / VMWare), Operating Systems (e.g. Windows, Unix, Windows Server)
  • Good database knowledge (Oracle / PL-/SQL), knowledge in XML messages / XSL message transformation is a benefit
  • ITIL understanding and working experience in ITIL based IT-Service Management environments is a plusFirst contact with a regulated industry (e.g. Pharma / Medical Devices / Banking) is beneficial
  • Good analytical skills, strong service orientation and good communication behavior
  • High willingness to deeply dive into new products and learn something new about our service/product world day by day
  • Strong process understanding
  • German and good English language skills are required

We offer

  • International clients and colleagues, dynamic and modern work environment
  • Flat hierarchies
  • Attractive and modern work environment, open atmosphere
  • Perspective to develop in the long term within a company offering complex technical projects


Recruitment-Team

Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.

Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 10.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Ausgehend von der fundierten Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme, Verpackungsmaschinen und -materialien, Track & Trace und Software, liefert Körber das richtige Portfolio für Kunden, um ihre Produktivitäts- und Geschäftspotenziale zu entfalten. Mit ausgewiesenem Verständnis für die Herausforderungen von Pharmaprozessen und -regulierung, agiert Körber als Partner, der für Kunden das Beste aus ihrer Pharma- und Biotech-Produktion herausholt.