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Assistant Customer Service (m/w/d) - befristet für 24 Monate

Erscheinungsdatum:  12.11.2021
Standort: 

Markt Schwaben, DE

Geschäftsfeld:  Pharma
Unternehmen:  Seidenader

Assistant Customer Service (m/w/d) - befristet für 24 Monate

Ihre Rolle in unserem Team

  • Sie führen eigenverantwortlich die Service Controllings über SAP durch
  • Zudem sind Sie für die Kontrolle der kontunierlichen Kundenzufriedenheitsmessung (NPS) zuständig
  • Die administrative Unterstützung aller Bereiche des Customer Services gehört gemeinsam mit der Pflege des QMH-Systems zu Ihrem neuen Aufgabengebiet
  • Sie planen abteilungsinterne Schulungen, unterstützen bei der Umsetzung von Schulungsaktivitäten internationaler Vertreter und sind auch für die Pflege der Schulungsunterlagen zuständig
  • Mit zum Aufgabenbereich gehört für Sie die Vor- und Nachbereitung von Präsentationen, sowie die Unterstützung bei der Erstellung von Marketing- und Vertriebsunterlagen gemeinsam mit dem Produkt Management und Marketing
  • Außerdem wird auf Ihre Unterstützung gezählt, wenn es um die Pflege abteilungsrelevanter Dokumentenvorlagen wie dem Service Organigram oder der Eskalationsmatrix geht
  • Sie werden zudem die Kundenbesuche und Dienstreisen der Service Leitung organisieren; von der Kundenanmeldung und Organisation bis hin zur Planung von strategischen Meetings, Reisemitteilungen sowie der Flug- und Hotelbuchung
  • Auf Ihre Unterstützung wird gezählt, wenn es um die Umsetzung neuer Projekte und Service Initativen geht
  • Zudem zählt auch die administrative Unterstützung zur Vorbereitung von Personal- und Bewerbungsgesprächen sowie zur Einarbeitung neuer Mitarbeiter im Service zur Ihrer Rolle
  • Abgerundet werden die Aufgaben durch die Betreung des internen Intranets und weiterer Service relevanter Portale wie Confluence, Jira und Reqman

 

Ihr Profil

  • Sie bringen eine abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder ähnliche Berufserfahrung mit
  • Idealerweise haben Sie bereits an Weiterbildungsmaßnahmen teilgenommen und bringen eine langjährige Erfahrung im adminstrativen Bereich mit
  • Sie sind engagiert, flexibel und bringen eine analytische sowie selbständige Denk- und Arbeitsweise mit
  • Zudem zeichnen Sie organisatorische Fähigkeiten aus
  • Sie glänzen mit Teamfähigkeit und einer hohen Kommunikations- und Motivationsfähigkeit
  • Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift stellen für Sie kein Problem dar
  • Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
  • Zudem bringen Sie sehr gute MS-Office Kenntnisse mit und 

 

Ihre Vorteile

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

  • Als Teil unseres Teams arbeiten Sie in einem offenen und kollegialen Umfeld und übernehmen von Anfang an Verantwortung
  • Gestalten Sie mit uns die Zukunft - bei unserer Arbeit mit den neuesten Technologien sind wir immer auf der Suche nach innovativen und kreativen Ideen, um unsere Produkte weiterzuentwickeln
  • Wir bieten ein schnell wachsendes Umfeld mit internationalen Kunden sowie cross-funktionale Zusammenarbeit im internationalen Konzernumfeld
  • Work-Life Balance – bei uns finden Sie flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeiten sowie zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Durch das umfassende Aufgabenspektrum haben Sie zahlreiche Mitgestaltungsmöglichkeit sowie vielseitige Entwicklungsperspektiven

Recruitment-Team

Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Recruitment-Team
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Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 10.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Ausgehend von der fundierten Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme, Verpackungsmaschinen und -materialien, Track & Trace und Software, liefert Körber das richtige Portfolio für Kunden, um ihre Produktivitäts- und Geschäftspotenziale zu entfalten. Mit ausgewiesenem Verständnis für die Herausforderungen von Pharmaprozessen und -regulierung, agiert Körber als Partner, der für Kunden das Beste aus ihrer Pharma- und Biotech-Produktion herausholt.