Diese Stelle teilen

Service Process Manager (m/w/d)

Erscheinungsdatum:  22.09.2022
Standort: 

Markt Schwaben, DE

Geschäftsfeld:  Pharma
Unternehmen:  Körber Pharma Inspection GmbH

Service Process Manager (m/w/d)

Ihre Rolle in unserem Team

 

  • Ihre Hauptaufgabe wird es sein, Service Prozesse in Zusammenarbeit mit dem Customer Service Team, sowie Abteilungsübergreifend,  zu koordinieren, definieren und dokumentieren
  • Dazu gehört die organisatorische Begleitung der SAP-Projektierung und dessen Optimierung
  • Nebst dessen sorgen Sie für die administrative Verwaltung und Pflege des Service Ticketsystems Jira, der Wissensdatenbank Confluence, dem Service-Intranet, sowie die Organisation der Dokumentationsstruktur
  • Hierzu gehört unteranderem auch die laufende Aktualisierung der Software-Handbücher für die Endnutzer und der Anpassung der Prozessschaubilder
  • Sie sorgen für die Konzeption, Umsetzung und das Testing von Schnittstellen zwischen neuen und bestehenden Softwarelösungen
  • Abteilungsintern überwachen und steuern Sie die Software-Updates im Bereich Customer Service
  • Sie übernehmen die administrative Verwaltung des digitalen Qualitätsmanagement Handbuchs (Roxtra)

 

Ihr Profil

 

  • Sie bringen ein abgeschlossenes Studium im Bereich der Wirtschaftswissenschaften/Wirtschaftsingenieurwesen/Wirtschaftsinformatik oder eine ähnliche Qualifikation mit
  • Idealerweise haben Sie bereits an Weiterbildungsmaßnahmen im kaufmännischen Bereich teilgenommen
  • Sie konnten bereits langjährige Berufserfahrung im administrativen Bereich sammeln
  • Nebst hervorragenden Deutschkenntnissen in Wort und Schrift, bringen Sie auch verhandlungssichere Englischkenntnisse mit
  • Ein betriebswirtschaftliches Gesamtverständnis gehört mit guten MS-Office Kenntnissen zu Ihren Stärken
  • Organisation, Teamfähigkeit, Engagement, Flexibilität, sowie eine analytische, selbstständige und eigenverantwortliche Arbeits- und Denkweise zeichnen Sie aus
  • Idealerweise bringen Sie bereits Kenntnisse im Umgang mit SAP und Sales Force mit

 

Ihr Arbeitsumfeld bei Körber

 

Am Körber-Standort in Markt Schwaben werden seit 1895 hochwertige Maschinen für die pharmazeutische Industrie gebaut. Wir entwickeln neue Inspektionstechnologien, Automatisierungslösungen zur Steuerung komplexer Fertigungs- und Verpackungslinien sowie umfassende Track & Trace-Lösungen für pharmazeutische Produkte. Als Teil des Teams helfen Sie mit, Inspektionsmaschinen für Medikamente qualitätsgesichert zu produzieren.

 

 

Ihre Vorteile

 

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

  • Als Teil unseres Teams arbeiten Sie in einem offenen und kollegialen Umfeld und übernehmen von Anfang an Verantwortung
  • Gestalten Sie mit uns die Zukunft - bei unserer Arbeit mit den neuesten Technologien sind wir immer auf der Suche nach innovativen und kreativen Ideen, um unsere Produkte weiterzuentwickeln
  • Wir bieten ein schnell wachsendes Umfeld mit internationalen Kunden sowie cross-funktionale Zusammenarbeit im internationalen Konzernumfeld
  • Work-Life Balance – bei uns finden Sie flexible Arbeitszeiten mit Home Office Möglichkeiten sowie zahlreiche Mitarbeiterevents
  • Durch das umfassende Aufgabenspektrum haben Sie zahlreiche Mitgestaltungsmöglichkeit sowie vielseitige Entwicklungsperspektiven

 

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!


Recruitment-Team

Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Rufnummer.

Körber Pharma ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 10.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. Das Körber-Geschäftsfeld Pharma bietet ein einzigartiges Portfolio aus integrierten Lösungen, die entlang der gesamten Pharma-Wertschöpfungskette den entscheidenden Unterschied machen. Ausgehend von der fundierten Erfahrung in den Bereichen Beratung, Inspektion, Transportsysteme, Verpackungsmaschinen und -materialien, Track & Trace und Software, liefert Körber das richtige Portfolio für Kunden, um ihre Produktivitäts- und Geschäftspotenziale zu entfalten. Mit ausgewiesenem Verständnis für die Herausforderungen von Pharmaprozessen und -regulierung, agiert Körber als Partner, der für Kunden das Beste aus ihrer Pharma- und Biotech-Produktion herausholt.