Laden...
Diese Stelle teilen

Mitarbeiter 1st-Level Kundensupport (m/w/d): Dresden oder Münster

Mitarbeiter 1st-Level Kundensupport (m/w/d): Dresden oder Münster

Erscheinungsdatum:  09.06.2021
Standort: 

Dresden, Sachsen, Deutschland

Geschäftsfeld:  Supply Chain
Unternehmen:  Körber Supply Chain

Ihre Rolle in unserem Team

  • Entgegennahme von Supportanfragen unserer Kunden
  • Analysieren und Klassifizieren der eingehenden Anfragen aus dem Hard- und Softwarebereich im Rahmen des 1st Level Supports
  • Dokumentation der Kundenanfragen im Ticketsystem
  • Weiterleitung der Tickets an die entsprechenden 2nd Level Teams
  • Arbeiten in einem rotierenden, extra vergüteten Schichtsystem

 

Ihr Profil

  • IT- bzw. Logistik-Affinität wünschenswert
  • Ebenfalls wünschenswert sind Erfahrungen im Kundensupport bzw. User Helpdesk
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens auf Sprachniveau C1) sowie gute Englischkenntnisse (mindestens auf Sprachniveau B2), deutliche Aussprache
  • Selbstständiges und strukturiertes Arbeiten

 

Ihre Vorteile

  • Eine strukturierte Einarbeitung und Betreuung durch einen Mentor
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Ein attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehörigkeit
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag
  • Zugeschnittene Weiterbildungsmöglichkeiten und kostenlose Sprachkurse
  • Zahlreiche Benefits wie Kaffee, Obst, Müsli und Getränke, Paketannahme, Team- und Firmen-Events usw.

 

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!


Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.

Körber Supply Chain ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 10.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. In dem Geschäftsfeld bieten wir Kunden eine breite Palette bewährter Supply-Chain-Lösungen, die auf die Größe, die Geschäftsstrategie und die Wachstumsambitionen unserer Kunden abgestimmt sind. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank unseres Portfolios, das Software, Automatisierung, Sprachlösungen, Robotik und Materialtransport umfasst. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unserer Kompetenz in der Systemintegration, die alle Komponenten ideal miteinander verbindet. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden.