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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für logistische Anwendungen

Erscheinungsdatum:  01.11.2022
Standort: 

Gallin, DE

Geschäftsfeld:  Supply Chain Software
Unternehmen:  Körber Supply Chain Software GmbH

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für logistische Anwendungen

Ihre Rolle in unserem Team

  • Qualifizieren/Koordinieren/Bearbeiten von Anfragen und Störungen für unsere europaweit agierenden Kunden im Anwenderkontakt
  • Auswertung der Vorfälle aus automatischen Kontrollen
  • Kommunikation und Lösungsfindung mit anderen Dienstleistern
  • Analyse von Vorfällen in den Modulen der Logistics Suite und Kundensoftware
  • Zusammenarbeit bei der Ursachenklärung von Vorfällen
  • Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
  • Anregung zur Verbesserung der Programme und Unterweisen der Anwender

 

Ihr Profil

  • Selbstständiges strukturiertes, sowie verantwortungsvolles Arbeiten, ein hohes Maß an analytischer Denkfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Auffassungsgabe
  • Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Logistiker (m/w/d) oder praktisch erworbene Erfahrungen sind wünschenswert, aber keine Verpflichtung
  • Persönlichkeit und Kommunikationsvermögen
  • Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und ein hohes Engagement für die übertragenen Aufgaben
  • Knowhow im Bereich Logistik ist von Vorteil, kann aber vermittelt werden
  • Grundlegende Linux- und SQL-Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

 

Ihre Vorteile

  • attraktive Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, international ausgerichteten Unternehmen
  • umfangreiche Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Homeoffice sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeiter über ein führendes Rabattportal
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem in unserer AKADEMIE
  • Ein Top-Arbeitsklima und tolle Firmenevents
  • Die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen

 

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann sind Sie bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen!

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Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Rufnummer.

Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden. „Conquer supply chain complexity“ – mit Körber.