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Service Process Manager (m/w/d)

Erscheinungsdatum:  13.05.2022
Standort: 

Leingarten, DE Dettelbach, DE Markdorf, DE Dahn, DE Schwarzenbek, DE

Geschäftsfeld:  Supply Chain
Unternehmen:  Körber Supply Chain Automation GmbH

Service Process Manager (m/w/d)

 

Ihre Rolle in unserem Team

  • Sie sind für die Entwicklung, Einführung und stetige Weiterentwicklung des SAP S/4-Hana und CRM-Systems als Verantwortlicher Projektleiter im Bereich Customer Service zuständig
  • Sie überprüfen und analysieren Prozesse und Prozessabläufe sowie implementieren Prozessänderungen mit dem Ziel maximaler Effektivität und User-Akzeptanz
  • Sie erfassen und bewerten Nutzerbedarfe zum SAP S/4-Hana und CRM-System
  • Sie verantworten die Dokumentation von Betriebsprozessen
  • Sie sind für die Einführung und Pflege von Prozesskennzahlen und Instrumenten z. B. zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen oder Prozessqualitäten zuständig
  • Sie betreuen zugeordnete Prozesse über den gesamten Prozesslebenszyklus
  • Sie arbeiten eng mit dem Bereich IT zusammen
  • Die Planung und Koordination von Terminen, Ressourcen und Arbeitspaketen runden Ihr Aufgabengebiet ab

 

 

Ihr Profil

  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirt­schafts­wissenschaften, der (Wirtschafts-) Informatik bzw. eine entsprechende beruf­liche Aus­bil­dung oder eine ver­gleich­bare Quali­fikation
  • Sie verfügen über Erfahrungen in der Implemen­tierung und Weiter­ent­wicklung von ERP und CRM-Systemen
  • Sie haben analytische und konzeptionelle Fähig­keiten zur Gestal­tung von Pro­zessen sowie Projekt­management-Skills
  • Sie haben gute Kennt­nisse im Bereich Customer Service
  • Idealerweise besitzen Sie Branchen-Knowhow im Bereich des Maschinen- und Anlagenbaus
  • Sie verfügen über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie haben eine ausgeprägte Beratungs­kompetenz und Kommuni­kations­stärke

 

 

Ihre Vorteile

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

  • Langfristig gesicherter Arbeitsplatz
  • Stark wachsendes Unternehmen in zukunftsorientierter Branche
  • Vielseitige Entwicklungs- und Aufstiegschancen
  • Passgenaue Weiterbildungsangebote
  • Familiäres Arbeitsklima und flache Hierarchien
  • Qualitative Arbeitsplatzausstattung
  • Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
  • Leistungsgerechte Vergütung und weitere Vorzüge (Gleitzeit, Sonderurlaubstage, vergünstigter Mittagstisch, bAV, u.v.m.)
  • Homeoffice / Mobiles Arbeit nach Absprache möglich
  • Corporate benefits - attraktive Mitarbeiterangebote

 


Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Recruitment-Team
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Körber Supply Chain ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 10.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. In dem Geschäftsfeld bieten wir Kunden eine breite Palette bewährter Supply-Chain-Lösungen, die auf die Größe, die Geschäftsstrategie und die Wachstumsambitionen unserer Kunden abgestimmt sind. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank unseres Portfolios, das Software, Automatisierung, Sprachlösungen, Robotik und Materialtransport umfasst. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unserer Kompetenz in der Systemintegration, die alle Komponenten ideal miteinander verbindet. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden.