Ihre Rolle in unserem Team

• Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
• Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
• Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittels unserer Fernwartungssoftware selbständig durch
• Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben 

 Ihr Profil

• Sie haben eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
• Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- und Software) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert
• Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich und haben  idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) gearbeitet
• Sie sprechen fließend Deutsch und besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sie sind ein Teamplayer, sind kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert

Ihre Vorteile

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

• Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
• Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
• „New way of working“ mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich
• Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
• Bereitstellung von Markenarbeitskleidung, Profi-Werkzeug u.v.m.
• Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
• Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
• Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
• Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen
• Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft

Können Sie sich in diesem Profil wiederfinden? Dann bewerben Sie sich bitte mit Lebenslauf und Zeugissen. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.

Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.
Recruiter*in: Birgitt Nortz
Job Req ID: 5130
#LI-BN1

Wir wertschätzen Vielfalt und begrüßen daher alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/ Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.