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IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für logistische Anwendungen

IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für logistische Anwendungen

Erscheinungsdatum: 
Standort: 

Gallin, Mecklenburg-Vorpommern, Deutschland

Geschäftsfeld:  Supply Chain
Unternehmen:  Inconso

Aufgaben

  • Qualifizieren/Koordinieren/Bearbeiten von Anfragen und Störungen für unsere europaweit agierenden Kunden im Anwenderkontakt
  • Auswertung der Vorfälle aus automatischen Kontrollen
  • Kommunikation und Lösungsfindung mit anderen Dienstleistern
  • Analyse von Vorfällen in den Modulen der inconso Logistics Suite und Kundensoftware
  • Zusammenarbeit mit den inconso-Realisierern bei der Ursachenklärung von Vorfällen
  • Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
  • Anregung zur Verbesserung der Programme und Unterweisen der Anwender

Profil

  • Selbstständiges strukturiertes, sowie verantwortungsvolles Arbeiten, ein hohes Maß an analytischer Denkfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Auffassungsgabe
  • Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Logistiker (m/w/d) oder praktisch erworbene Erfahrungen sind wünschenswert, aber keine Verpflichtung
  • Persönlichkeit und Kommunikationsvermögen
  • Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und ein hohes Engagement für die übertragenen Aufgaben
  • Knowhow im Bereich Logistik ist von Vorteil, kann aber vermittelt werden
  • Grundlegende Linux- und SQL-Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

Unser Angebot an Sie

  • Spannende Aufgaben im IT- und Logistikumfeld mit viel Raum für eigene Ideen
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Zukunftssichere Arbeitsplätze in einem wachsenden international ausgerichteten Unternehmen
  • Vereinbarkeit von Beruf und Freizeit durch flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten und Homeoffice
  • Zahlreiche Weiterbildungsprogramme in unserer inconso AKADEMIE
  • Ein Top-Arbeitsklima und tolle Firmenevents
  • Die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
  • Obst- und Müslitage sowie Kaffee, Tee und Wasser zur freien Verfügung

Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren. Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.

Körber Supply Chain ist ein Geschäftsfeld des internationalen Technologiekonzerns Körber, der weltweit rund 10.000 Mitarbeiter an mehr als 100 Standorten beschäftigt. In dem Geschäftsfeld bieten wir Kunden eine breite Palette bewährter Supply-Chain-Lösungen, die auf die Größe, die Geschäftsstrategie und die Wachstumsambitionen unserer Kunden abgestimmt sind. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank unseres Portfolios, das Software, Automatisierung, Sprachlösungen, Robotik und Materialtransport umfasst. Darüber hinaus profitieren unsere Kunden von unserer Kompetenz in der Systemintegration, die alle Komponenten ideal miteinander verbindet. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden.