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IT-Kundenbetreuer (w/m/d) für logistische Anwendungen

Erscheinungsdatum:  25.02.2023
Standort: 

Gallin, DE

Geschäftsfeld:  Supply Chain Software
Unternehmen:  Körber Supply Chain Software GmbH

IT-Kundenbetreuer (w/m/d) für logistische Anwendungen

Deine Rolle in unserem Team

  • Qualifizieren/Koordinieren/Bearbeiten von Anfragen und Störungen für unsere europaweit agierenden Kunden im Anwenderkontakt
  • Auswertung der Vorfälle aus automatischen Kontrollen
  • Kommunikation und Lösungsfindung mit anderen Dienstleistern
  • Analyse von Vorfällen in den Modulen der Logistics Suite und Kundensoftware
  • Zusammenarbeit bei der Ursachenklärung von Vorfällen
  • Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
  • Anregung zur Verbesserung der Programme und Unterweisen der Anwender

 

Dein Profil

  • Selbstständiges strukturiertes, sowie verantwortungsvolles Arbeiten, ein hohes Maß an analytischer Denkfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Auffassungsgabe
  • Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Logistiker (m/w/d) oder praktisch erworbene Erfahrungen sind wünschenswert, aber keine Verpflichtung
  • Persönlichkeit und Kommunikationsvermögen
  • Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und ein hohes Engagement für die übertragenen Aufgaben
  • Knowhow im Bereich Logistik ist von Vorteil, kann aber vermittelt werden
  • Grundlegende Linux- und SQL-Kenntnisse
  • Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab

 

Das bieten wir dir

  • Attraktive Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg
  • Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, international ausgerichteten Unternehmen
  • Umfangreiche Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Homeoffice sowie flexible Arbeitszeitmodelle
  • Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeiter über ein führendes Rabattportal
  • Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem in unserer AKADEMIE
  • Ein Top-Arbeitsklima und tolle Firmenevents
  • Die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
  • Umfangreiche Sport-, Fitness- & Gesundheitsangebote

 

Kannst Du Dich in diesem Profil wiederfinden? Dann bist Du bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!

#LI-SR1


Recruitment-Team
Bei Fragen kannst Du uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Rufnummer.

Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden. „Conquer supply chain complexity“ – mit Körber.