IT-Kundenbetreuer (w/m/d) für logistische Anwendungen
Gallin, DE
IT-Kundenbetreuer (w/m/d) für logistische Anwendungen
Deine Rolle in unserem Team
- Qualifizieren/Koordinieren/Bearbeiten von Anfragen und Störungen für unsere europaweit agierenden Kunden im Anwenderkontakt
- Auswertung der Vorfälle aus automatischen Kontrollen
- Kommunikation und Lösungsfindung mit anderen Dienstleistern
- Analyse von Vorfällen in den Modulen der Logistics Suite und Kundensoftware
- Zusammenarbeit bei der Ursachenklärung von Vorfällen
- Dokumentation und Nachverfolgung der durchgeführten Maßnahmen und Lösungen im Ticketsystem
- Anregung zur Verbesserung der Programme und Unterweisen der Anwender
Dein Profil
- Selbstständiges strukturiertes, sowie verantwortungsvolles Arbeiten, ein hohes Maß an analytischer Denkfähigkeit, sowie eine ausgeprägte Auffassungsgabe
- Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d), Logistiker (m/w/d) oder praktisch erworbene Erfahrungen sind wünschenswert, aber keine Verpflichtung
- Persönlichkeit und Kommunikationsvermögen
- Sicheres Auftreten gegenüber unseren Kunden und ein hohes Engagement für die übertragenen Aufgaben
- Knowhow im Bereich Logistik ist von Vorteil, kann aber vermittelt werden
- Grundlegende Linux- und SQL-Kenntnisse
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit runden Dein Profil ab
Das bieten wir dir
- Attraktive Vergütung und Beteiligung am Unternehmenserfolg
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz in einem stark wachsenden, international ausgerichteten Unternehmen
- Umfangreiche Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Homeoffice sowie flexible Arbeitszeitmodelle
- Monatliche, attraktive Angebote für Mitarbeiter über ein führendes Rabattportal
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten, unter anderem in unserer AKADEMIE
- Ein Top-Arbeitsklima und tolle Firmenevents
- Die Möglichkeit, ein Job-Rad zu leasen
- Umfangreiche Sport-, Fitness- & Gesundheitsangebote
Kannst Du Dich in diesem Profil wiederfinden? Dann bist Du bei Körber richtig. Wir freuen uns darauf, Dich kennen zu lernen!
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Recruitment-Team
Bei Fragen kannst Du uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte sende uns Deine Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.
Bei technischen Problemen kontaktieren Sie uns bitte unter der angegebenen Rufnummer.
Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden. „Conquer supply chain complexity“ – mit Körber.