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Remote Software Support Specialist (m/w/d)

Erscheinungsdatum:  31.07.2022
Standort: 

Dahn, DE Leingarten, DE Markdorf, DE

Geschäftsfeld:  Supply Chain
Unternehmen:  Körber Supply Chain Automation GmbH

Remote Software Support Specialist (m/w/d)

Ihre Rolle in unserem Team

 

  • Sie verantworten den Remote-Support für unsere Softwareprodukte
  • Hierbei betreuen Sie via Fernwartung unsere Warehouse Management Systeme und unsere Software zur Steuerung von Logistikprozessen bei unseren Kunden weltweit
  • Als technischer Ansprechpartner nehmen Sie Fehlermeldungen unserer Endkunden entgegen und führen Fehleranalysen/Diagnosen sowie Störungsbeseitigung mittels unserer Fernwartungssoftware selbständig durch
  • Das Dokumentieren der Servicefälle in unserem Ticketsystem sowie das Pflegen einer Wissensdatenbank gehören ebenfalls zu Ihren Aufgaben 

 

 

 

Ihr Profil

 

  • Sie verfügen über eine Berufsausbildung zum Fachinformatiker, Studium der Informatik oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Sie bringen gute Windows-Betriebssystem- (Server und Clients) sowie IT- (Hard- und Software) Kenntnisse mit, erste Erfahrung mit Linux sind wünschenswert
  • Sie verfügen über Kenntnisse im SQL-Bereich
  • Sie haben idealerweise bereits mit relationalen Datenbanken (z.B. Oracle) gearbeitet
  • Sie verfügen über gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sie sind ein Teamplayer, sind kommunikationsstark und handeln dienstleistungsorientiert
  • Eine hohe Servicementalität und Lernbereitschaft gepaart mit ausgeprägter sozialer Kompetenz zeichnen Sie aus
  • Sie sind gegenüber gelegentlichen Bereitschaftsdiensten offen

 

 

 

Ihre Vorteile

 

Wir verbinden die Vorteile eines mittelständischen Unternehmens mit den Vorzügen eines Großkonzerns:

 

  • Gesicherter Arbeitsplatz in einer wachsenden, zukunftsorientierten Branche
  • Steuerfreier Sachbezugswert für den vielfältigen Kauf von Waren oder Dienstleistungen, vergünstigter Mittagstisch
  • „New way of working“ mit umfangreicher mobiler Arbeit möglich
  • Moderne IT-Ausstattung am Arbeitsplatz
  • Bereitstellung von Markenarbeitskleidung, Profi-Werkzeug u.v.m.
  • Monatliche Mitarbeiterangebote über ein Rabattportal
  • Betriebliche Altersversorgung, Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderurlaub, Jubiläumszahlungen
  • Business Bike – auch für ein weiteres Familienmitglied
  • Erhöhter Spesensatz bei Dienstreisen
  • Finanzieller Zuschuss bei Rufbereitschaft


Recruitment-Team
Bei Fragen können Sie uns gerne unter +49 40 21107 291 oder jobs@koerber.com kontaktieren.
Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung ausschließlich über das Bewerberportal über den „Jetzt bewerben“ Button zu.


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Das Körber-Geschäftsfeld Supply Chain ist Teil des internationalen Technologiekonzerns Körber mit rund 12.000 Mitarbeitern und mehr als 100 Standorten weltweit. Wir bieten auf einzigartige Weise eine breite Palette bewährter End-to-End-Technologien für die Logistik – für jede Unternehmensgröße, Geschäfts- oder Wachstumsstrategie. Unsere Kunden beherrschen die Komplexität der Lieferkette dank eines Portfolios, das Software, Automatisierungslösungen, Brief- und Paketlösungen, Voice, Robotik sowie Transportsysteme umfasst – und vereint unter einem Dach das Know-how für die umfassende Systemintegration. Körber ermöglicht es, Lieferketten so zu gestalten, dass sie zum Wettbewerbsvorteil werden. „Conquer supply chain complexity“ – mit Körber.